Un hombre que había completado todos los trámites para acceder a su automóvil cero kilómetro tuvo que esperar casi dos años para recibir el vehículo por lo que la Sala Tercera de la Cámara de Apelaciones en lo Civil y Comercial condenó a la administradora de plan de ahorro y a la concesionaria como responsables solidarios a pagar una multa que se determinará en la etapa de ejecución de sentencia más medio millón de pesos en concepto de gastos de traslado.
También se fijó una indemnización por daño moral en dos millones de pesos y otros tres millones de pesos por indemnización en concepto de daño punitivo. La administradora de planes de ahorro y la concesionaria, además, deberán pagar las costas del proceso.
La causa llegó a la segunda instancia por recurso de apelación del consumidor y de la concesionaria y la administradora de planes de ahorros.
El hombre tras realizar la licitación del automóvil completó la documentación exigida el 6 de mayo de 2021 y la fecha de entrega debió haber sido el 20 de julio de 2021. Pero el automóvil nuevo fue entregado recién el 25 de enero de 2023.
Ante la demora el hombre hizo denuncia ante la Secretaría de Defensa del Consumidor.
Resolvieron en este marco hacer lugar a la indemnización en concepto de privación de uso fijándola en la suma de medio millón de pesos y respecto del daño moral fijaron un monto de 2 millones de pesos con intereses. Y como los proveedores no cumplieron con las obligaciones legales y contractuales correspondientes resolvieron aplicarle a la concesionaria y la administradora de plan de ahorro 3 millones de pesos en concepto de daño punitivo.
