En diciembre del año pasado hubo 1100 audiencias conciliatorias a través de la Secretaria de Defensa del Consumidor.
En un 70 % de ellas, las partes en conflicto llegaron a un acuerdo.
Así lo informó Antonia Rojas subsecretaria de defensa al consumidor precisamente al celebrarse hoy el “día nacional de los derechos de los consumidores”.
La funcionaria dijo que la mayor cantidad de denuncias se da con los Bancos, por tarjetas de crédito, cobros y débitos indebidos, seguros no solicitados.
Indicó que las denuncias pueden realizarse ahora a través de la plataforma virtual de la Secretaria y que las audiencias conciliatorias se llevan a cabo por zoom.
En caso de no llegarse a un acuerdo las empresas son sancionadas y multadas.
Señaló que la mayor cantidad de denuncias se registran en Capital, San Martín y en Orán.
